Programmes d’assistance aux patients
Notre objectif est de veiller à ce que toutes les personnes qui ont besoin de nos médicaments y aient accès par l’entremise de nos programmes de soutien aux patients.
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Chez Roche, nous nous efforçons d’offrir de meilleurs résultats aux patients, et ce, plus rapidement.
À titre d’entreprise de soins de santé de premier plan axée sur l’innovation, Roche Canada comprend que nous avons un rôle important à jouer pour contribuer au complexe système de santé canadien. Nos programmes d’assistance aux patients constituent une façon de mettre en pratique notre engagement. Les programmes d’assistance aux patients de Roche Canada visent à offrir des solutions aux Canadiens qui en ont le plus besoin et pour lesquels notre soutien peut avoir la plus grande incidence. Nos programmes sont conçus pour assister les patients en leur offrant des services tels que :
Assistance en matière de remboursement : pour aider les patients à obtenir les médicaments spécialisés qu’on leur a prescrit par l’entremise de tous les fournisseurs d’assurance maladie disponibles et optimiser le remboursement grâce à la coordination des prestations et l’aide financière;
Perfusions et injections : pour aider à répondre aux besoins des patients en facilitant l’accès, le cas échéant, aux cliniques de perfusion et d’injection, ainsi qu’aux infirmières, partout au Canada;
Services de pharmacie : pour aider les patients à commander et à obtenir leur médicament spécialisé auprès d’une pharmacie participant au programme ou de la pharmacie de leur choix;
Soutien continu : pour aider les patients tout au long de leur parcours thérapeutique en gérant les renouvellements d’ordonnance et d’assurance, en fournissant du matériel éducatif et/ou des fournitures médicales (le cas échéant), en assistant avec la planification des voyages et en assurant la liaison avec le professionnel de la santé prescripteur au besoin.
Pour de plus amples renseignements au sujet de nos programmes d’assistance aux patients, veuillez appeler au numéro sans frais pertinent du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE).