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Innocuité des produits et effets indésirables
Produits pharmaceutiques
Si vous souhaitez signaler un effet indésirable soupçonné ou tout problème en lien avec l’un de nos produits pharmaceutiques, veuillez écrire à [email protected].
Tél. : 1-888-762-4388
Télécopieur : 1-905-542-5864
Produits diagnostiques
Pour signaler un incident impliquant l’un de nos dispositifs médicaux ou produits diagnostiques et pouvant engendrer un problème de santé :
Centre d'assistance Roche
Tél. : 1-877-273-3433
Courriel : [email protected]
Produits pour le diabète
Pour signaler un incident impliquant l’un de nos dispositifs médicaux ou produits pour la gestion du diabète et pouvant engendrer un problème de santé :
Tél. : 1-800-363-7949
Courriel : [email protected]
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Questions liées aux produits
Produits pharmaceutiques
Si vous avez une question à propos de l’un de nos produits pharmaceutiques, veuillez remplir ce formulaire ou composer le 1-888-762-4388.
Produits diagnostiques
Si vous avez une question à propos de l'un de nos produits diagnostics, veuillez contacter :
Centre d'assistance Roche - Solutions diagnostiques
Tél. : 1-877-273-3433
Courriel : [email protected]
Coaguchek XS Patient
Tél. : 1-877-426-2482
Site Web : http://www.coaguchek.ca
Produits du diabètes
Tél. : 1-800-363-7949
Courriel : [email protected]
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Test rapide d’antigène SRAS-CoV-2
Nous avons différentes solutions de tests rapides antigéniques COVID-19 disponibles au Canada, y compris le Test rapide d’antigène SRAS-CoV-2 NASAL (USAGE PROFESSIONNEL) et l’auto-test NASAL antigénique SRAS-CoV-2 (USAGE PATIENT AUTO-TEST).
Veuillez compléter ce sondage en ligne pour aider l'équipe en charge des solutions de test rapide COVID-19 puisse évaluer vos besoins, la disponibilité pour votre demande et partager les bonnes informations avec vous.
Notez que nous recevons une très forte demande pour les solutions de test rapide SRAS-CoV-2. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
Roche Canada ne peut garantir la confidentialité des renseignements transmis par Internet. N’hésitez pas à communiquer directement avec nous aux coordonnées ci-dessous. Tous les renseignements seront traités conformément à la politique de confidentialité de Roche.
Produits pharmaceutiques :
Hoffmann-La Roche Limitée
7070 Mississauga Road
Mississauga (Ontario) L5N 5M8
Tél. : 1-800-561-1759
Produits diagnostiques :
Roche Diagnostics
Laval (Québec) H7V 4A2
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