Plan et politiques d'accessibilité pour Roche Canada

Le présent plan d'accessibilité pour 2014-2021 présente les politiques et les mesures que Roche Canada mettra en place pour améliorer les possibilités d'emploi des personnes handicapées.

Énoncé d'engagement

Roche Canada s'est engagée à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permet de conserver leur dignité et leur autonomie. Nous souscrivons à l'intégration et l'égalité des chances, et avons pris l'engagement de répondre, en temps opportun, aux besoins des personnes handicapées. Nous entendons respecter cet engagement en évitant et en éliminant les obstacles à l'accessibilité et en répondant aux exigences imposées par la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario.

Accessibilité des renseignements en cas d'urgence

Roche Canada s'engage à fournir sur demande des renseignements relatifs aux interventions d'urgence et de l'aide à ses clients et au public, et ce, d'une manière accessible. Nous fournirons également aux employés handicapés des renseignements personnalisés d'intervention en cas d'urgence, au besoin.

Formation

Roche Canada fournira aux employés, aux bénévoles et à tous les autres membres du personnel des séances de formation sur la législation régissant l'accessibilité en Ontario et sur les dispositions du Code des droits de la personne qui s'appliquent aux personnes handicapées.

Mesures prises entre 2011 et 2013

Tous les employés de Roche ont reçu de la formation sur nos politiques, nos pratiques et nos procédures qui touchent la façon dont les biens et les services sont offerts aux personnes handicapées. Cette formation continue d'être offerte à tous les nouveaux employés et fait partie de leur programme d'accueil. Roche veillera à ce que tous les membres de son personnel, ainsi que tous les tiers agissant pour son compte, aient reçu une formation sur la prestation de nos services auprès des clients handicapés. Le personnel sera également formé lorsque des changements seront apportés à ces politiques, pratiques et procédures.

Mesures prévues pour 2014 et par la suite

Roche Canada prendra les mesures suivantes pour que les employés reçoivent la formation nécessaire pour satisfaire aux exigences de la législation régissant l'accessibilité en Ontario d'ici le 1er janvier 2015 :

  • Inviter les employés handicapés à se joindre au comité d'accessibilité ou agir à titre consultatif pour fournir de la rétroaction sur le matériel de formation.
  • Assigner la formation obligatoire pertinente à tous les employés.
  • Effectuer des vérifications de conformité pour s'assurer que tous les employés ont suivi la formation.

Information et communications

Roche Canada s'engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en matière de communication. Nous consulterons les personnes handicapées pour déterminer leurs besoins à cet égard.

Roche Canada veillera à ce que tous les nouveaux sites Web externes et leurs contenus soient conformes aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.0 (Niveau A) avant le 1er janvier 2014.

Roche veillera à ce que les processus de rétroaction actuels soient accessibles sur demande aux personnes handicapées d'ici le 1er janvier 2015.

Roche veillera à ce que tous les renseignements accessibles au public soient offerts sur demande d'ici le 1er janvier 2016.

Roche veillera à ce que tous les sites Web externes et leurs contenus soient conformes aux WCAG 2.0 (Niveau AA) d'ici le 1er janvier 2021.

Mesures prises entre 2011 et 2013

  • Roche Canada a effectué une vérification des ses sites Web et de leur contenu. Pour tous les contenus qui devaient être en ligne au 1er janvier 2014, Roche s'est conformée aux WCAG 2.0 (Niveau A).
  • Le processus d'approbation interne de Roche pour la création de contenus Web inclut la conformité aux WCAG 2.0 (Niveau A).
  • Un processus interne de triage des communications a été créé pour toute rétroaction ou demande provenant des clients.
  • Roche Canada a intégré les exigences des WCAG 2.0 (Niveau A) à son processus d'approbation pour tout contenu de site Web externe.

Mesures prévues pour 2014 et par la suite

  • Continuer de s'assurer que tout nouveau contenu de site Web est conforme aux WCAG 2.0 (Niveau A).
  • Inviter les employés handicapés à se joindre au comité d'accessibilité ou agir à titre consultatif pour déterminer les besoins en matière d'information et de communication.
  • S'assurer que les applications mobiles sont conformes aux WCAG 2.0 (Niveau A).
  • Roche continuera à évaluer l'efficacité du processus de triage.

Emploi

Roche s'engage à observer des pratiques d'emploi qui garantissent l'équité et l'accessibilité. Nous prendrons les mesures suivantes pour informer le public et les employés que nous fournirons sur demande des mesures d'adaptation aux personnes handicapées pendant les processus de recrutement et d'évaluation, et après l'embauche :

  • Inclure des renseignements sur les mesures d'adaptation offertes aux candidats handicapés dans l'avis de poste à pourvoir.
  • Informer les candidats invités à participer à une entrevue qu'ils peuvent demander des mesures d'adaptation pour personnes handicapées.
  • Informer les candidats retenus de nos politiques en matière de mesures d'adaptation pour les employés handicapés dans le cadre de leur programme d'accueil.
  • Adopter des formats d'entrevue flexibles, qui permettent aux candidats de tout niveau d'habileté d'y participer.

Roche continuera son processus actuel pour élaborer des plans individuels d'adaptation et de retour au travail pour les employés qui se sont absentés en raison d'une invalidité. Roche veillera à ce que les besoins d'accessibilité des employés handicapés soient pris en considération durant les processus de gestion du rendement, de perfectionnement professionnel et de réaffectation, et que tout autre obstacle à l'accessibilité soit évité et éliminé.

Mesures prises entre 2011 et 2013

Roche gère depuis longtemps des plans d'adaptation, de tâches modifiées et de retour au travail. Les besoins individuels sont envisagés, en consultation avec l'employé, son supérieur et les Ressources humaines afin de déterminer le plan optimal.

Mesures prévues pour 2014 et par la suite

Roche s'engage à ce qui suit :

  • Adopter une approche au cas par cas pour tous les employés qui ont besoin de mesures d'adaptation ou de tâches modifiées, ou qui se sont absentés en raison d'une invalidité. Notre équipe des Ressources humaines et nos fournisseurs d'avantages sociaux collaboreront avec l'employé et son supérieur afin que le plan de retour au travail tienne compte des besoins spécifiques de l'employé.
  • Continuer de veiller à ce que les politiques pertinentes actuelles soient conformes à la législation sur l'accessibilité en Ontario.
  • Informer les gestionnaires et les employés des politiques d'accessibilité et fournir, sur demande, des formats ou des processus accessibles.
  • Rendre accessible, sur demande, tous les programmes de formation obligatoires.
  • Si un employé a besoin de mesures d'adaptation ou de formats accessibles, Roche consultera l'employé pour lui fournir un format qui répond à ses besoins.
  • Inviter les employés handicapés à se joindre au comité d'accessibilité ou agir à titre consultatif pour déterminer les obstacles actuels à l'accessibilité et fournir de la rétroaction sur les mesures à prendre pour éviter ou éliminer ces obstacles.

Conception des espaces publics

Roche respectera les normes d'accessibilité lorsque des espaces publics seront aménagés ou réaménagés.

  • En 2013, Roche a emménagé dans un nouvel immeuble conçu pour satisfaire ou dépasser les normes d'accessibilité telles qu'elles sont actuellement définies. Des éléments tels que rampes d'accès, trottoirs adaptés, tables de pique-nique accessibles et espaces de stationnement adaptés ont été intégrés dans les espaces publics.

Roche mettra en place les procédures suivantes pour éviter les interruptions de service dans les parties adaptées de ses espaces publics :

  • Dans le cadre de notre protocole d'entretien continu, tous les équipements et éléments d'accessibilité seront entretenus régulièrement.
  • Nous informerons le public de toute interruption de service et des mesures de rechange offertes.

Pour en savoir plus sur notre plan d'accessibilité, veuillez consulter notre site au http://www.rochecanada.com ou communiquez avec nous aux coordonnées suivantes :

Hoffmann-La Roche Limitée
À l'attention des Affaires de l'entreprise
7070 Mississauga Road
Mississauga (Ontario)
L5N 5M8
Téléphone : 1-800-561-1759

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